Cos'è una formazione intra aziendale?

Oggi propongo di iniziare una serie di articoli che tratteranno del mondo della formazione professionale. In questo universo, si distinguono due grandi categorie: la formazione interaziendale, che riunisce apprendisti di diverse aziende, e la formazione intra-aziendale che riguarda solo i dipendenti di una stessa azienda. Sviluppiamo quindi questi diversi formati di formazione professionale per aiutarvi a differenziare tra la formazione inter e la formazione intra, e iniziamo qui con la formazione intra-aziendale.

- Formazione intra-aziendale: definizione?
- Quali sono i vantaggi della formazione intra-aziendale?
- E gli svantaggi della formazione intra-aziendale?
- Chi è l’organismo di formazione?
- In breve

Formazione intra-aziendale: definizione?

Come abbiamo brevemente accennato in precedenza, si tratta di una sessione di formazione organizzata esclusivamente per i dipendenti di una stessa azienda. Può avere luogo nei locali del datore di lavoro, in una sala del centro di formazione che organizza la sessione o in una sala di formazione affittata, ad esempio durante seminari aziendali. Poiché riguarda solo un’azienda e quindi un solo cliente per un organismo di formazione, la formazione intra presenta il principale vantaggio di adattarsi alle aspettative del candidato.

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A differenza della formazione interaziendale, che svilupperemo in un futuro articolo, non c’è un calendario fissato in anticipo con date imposte e nessun numero minimo di iscritti: le regole vengono discusse direttamente tra il cliente e il formatore.

Quali sono i vantaggi della formazione intra-aziendale?

Libertà di pianificazione

L’azienda che organizza, e che finanzia la maggior parte del tempo questa formazione, ha la libertà di scegliere le date in cui si svolge la formazione. A seconda del piano di formazione, della disponibilità dei dipendenti e del formatore, può, ad esempio, decidere di organizzarla durante i periodi di bassa attività dell’azienda, limitando così la perdita di produttività dei suoi dipendenti ottimizzando questo tempo per la formazione.

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Scelta del luogo di formazione

Il datore di lavoro può anche decidere il luogo della formazione in base all’obiettivo ricercato. Sarà più facile riunire i dipendenti che hanno responsabilità sul loro cantiere abituale, in una sala fornita dall’azienda, se hanno bisogno di essere rapidamente sul posto in caso di emergenza. D’altra parte, può scegliere di organizzare la formazione in un luogo remoto, persino isolato, per immergere gli apprendisti nello spirito di formazione, una sorta di “ritiro” aziendale, e evita il rischio di mancanza di coinvolgimento proprio a causa dei problemi quotidiani dell’azienda. La formazione può anche avere luogo nei locali dell’organismo di formazione.

Scelta dei contenuti

I contenuti possono essere mirati e adattati al pubblico, alle esigenze specifiche dell’azienda, cosa che non sempre avviene quando partecipano partecipanti di diversi ambiti. Utilizzando un organismo di formazione, avrete accesso a una gamma di corsi “pronti all’uso” con un vero know-how, che possono essere implementati rapidamente e anche leggermente modificati per rispondere alle esigenze del candidato, come una formazione linguistica in azienda che può affrontare il vocabolario dell’attività dei clienti nel settore. Ma l’azienda può anche avere bisogno di creare corsi su misura per rispondere a esigenze specifiche. Un consulente metterà quindi in atto un programma in conformità con le specifiche dell’azienda, il che richiede un po’ più di tempo rispetto a una formula chiavi in mano.

Riservatezza

Come abbiamo visto, la formazione intra-aziendale riunisce i dipendenti di una sola azienda. È quindi possibile condividere informazioni riservate che devono rimanere interne (è preferibile in questo caso avere un relatore interno o far firmare una clausola di riservatezza dal formatore).

Negoziazione

L’altro vantaggio della formazione intra è che l’azienda potrà negoziare i costi direttamente con l’organizzatore, in particolare in base al numero di partecipanti, al periodo o alla durata. Come in ogni negoziazione commerciale, in generale, più ci sono partecipanti, minore sarà il costo per dipendente formato. Se avete un’idea abbastanza precisa della formazione che desiderate, o anche una specifica definita, potreste avere interesse a proporre un offerente per concludere un contratto con un organismo di formazione. Tuttavia, è necessario un certo numero di partecipanti affinché questa procedura sia vantaggiosa.

Efficacia

Poiché la maggior parte dei partecipanti si conosce, la coesione del gruppo è generalmente rapida da raggiungere, il che porta a una dinamicità benefica per il progresso della formazione e consente di iniziare direttamente con le questioni che riguardano l’azienda in questione.

E gli svantaggi della formazione intra-aziendale?

Come spesso accade, gli svantaggi per alcuni saranno i vantaggi per altri e viceversa. A seconda del budget, del calendario e di altre restrizioni, la formazione intra-aziendale non è sempre la scelta numero uno. Ci sono due punti che potrebbero portare a scegliere un altro tipo di formazione.

Preparazione

Mentre molte organizzazioni di formazione hanno, come abbiamo detto, già preparato programmi, l’interesse della formazione intra è comunque quello di organizzare una formazione personalizzata per l’azienda. E questa personalizzazione richiede un lavoro di preparazione, incontri con l’organizzazione, prove, scambi… costosi in termini di tempo.

Redditività

Creare una formazione su misura per due persone, con investimenti finanziari e di tempo come abbiamo appena detto, potrebbe non essere la soluzione migliore, anche se si tratta di riunire i dipendenti di siti lontani in un unico luogo. In questo caso, è preferibile rivolgersi alla formazione interaziendale. Gli esperti di formazione professionale stimano che è redditizio creare una formazione intra per 5 apprendisti.

Emergere di nuovi formati

Abbiamo già descritto ciò che viene fatto più spesso nell’ambito della formazione intra-aziendale. Tuttavia, la formazione professionale non si discosta dall’emergere di nuove tecnologie.

Vediamo quindi l’emergere di programmi di formazione intragruppo tramite videoconferenza: il formatore e i dipendenti da formare sono filmati in diverse stanze e si vedono in ritorno tramite schermi interposti. Oltre a questo aspetto tecnico, le modalità e i vantaggi sono gli stessi della formazione intra cosiddetta “classica”. Può persino risparmiare costi e tempo, in particolare legati ai viaggi degli apprendisti e/o dei formatori, all’affitto di stanze… Questo metodo può rispondere a un certo numero di richieste, come la formazione linguistica in azienda.

Tuttavia, questo formato raggiunge i suoi limiti se la formazione richiede interazioni dinamiche: è più complicato mettere in atto situazioni tramite videoconferenza, dove il contatto umano, visivo e gestuale è essenziale. Ci sono anche requisiti tecnici: l’azienda deve disporre di attrezzature multimediali adeguate, di una buona connessione Internet e, se possibile, di un servizio informatico disponibile: nulla è più noioso che seguire una conversazione con un’immagine sgranata o un suono gracchiante.

Quale organismo di formazione?

Alcuni organismi di formazione sono medici generali, cioè possono organizzare corsi su molti argomenti. Altri centri, al contrario, sono solo specialisti in alcune discipline: marketing, management, lingue… Questa scelta è anche una questione di “sensazione”, ogni organizzazione può proporre il proprio metodo, e deve essere rispettata. Ad esempio, alcuni centri di formazione offrono l’apprendimento attraverso il rilassamento, persino la teatralizzazione.

Contattate diversi centri, verificate con la vostra rete professionale per raccogliere impressioni su tale o tal altro organismo, confrontate, prendetevi il tempo. Molti offrono un follow-up. Così, anche dopo che la formazione è terminata nella vostra azienda, i dipendenti formati possono contattare il formatore se hanno domande, commenti, suggerimenti. Dovete trovare l’organizzazione che corrisponde allo spirito della vostra azienda, non è solo una questione di costo.

In breve

Comprenderete, come ogni metodo, la formazione intra aziendale ha vantaggi e svantaggi. Molti parametri (umani, di budget, materiali…) devono essere presi in considerazione e non trascurati: la qualità della formazione, la comprensione dei dipendenti formati e quindi la produttività dell’azienda. Qui abbiamo presentato molte caratteristiche di questa categoria di formazione professionale per permettervi di vederla più chiaramente. Se voi, piccolo imprenditore o grande gruppo industriale, dovete organizzare una formazione per i vostri dipendenti, sia per lo sviluppo che per l’acquisizione di nuove competenze, non siete soli in questa scelta. Contattate un professionista della formazione che vi presenterà le diverse opzioni in base alle vostre aspettative, e considerate il più possibile di consultare le prime parti interessate: i vostri collaboratori.

In un prossimo articolo, discuteremo della formazione interaziendale. Nel frattempo, vi consigliamo di visitare la pagina dedicata alla formazione professionale sul sito web del Ministero del Lavoro. Troverete un inventario delle disposizioni relative alla formazione di ciascuno (CPF, CIF-congedo individuale di formazione,…) e articoli che spiegano ai datori di lavoro i vantaggi di una buona formazione dei loro dipendenti.

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Cos’è una formazione intra aziendale?