Heute schlage ich vor, eine Artikelreihe zu beginnen, die sich mit der Welt der beruflichen Weiterbildung beschäftigt. In diesem Bereich unterscheidet man zwei große Kategorien: die internen Schulungen, die Lernende aus verschiedenen Unternehmen zusammenbringen, und die internen Schulungen, die nur die Mitarbeiter eines einzigen Unternehmens betreffen. Wir entwickeln daher diese verschiedenen Formate der beruflichen Weiterbildung, um Ihnen zu helfen, zwischen interner und externer Schulung zu unterscheiden, und beginnen hier mit der internen Schulung.
-
- Interne Schulung: Definition?
- Was sind die Vorteile der internen Schulung?
- Planungsspielraum
- Wahl des Schulungsorts
- Inhaltliche Gestaltung
- Vertraulichkeit
- Verhandlung
- Effektivität
- Und die Nachteile der internen Schulung?
- Vorbereitung
- Rentabilität
- Neue Formate entstehen
- Wer ist der Schulungsanbieter?
- Kurz gesagt
Interne Schulung: Definition?
Wie bereits kurz erwähnt, handelt es sich um eine Schulungssitzung, die ausschließlich für die Mitarbeiter eines Unternehmens organisiert wird. Sie kann in den Räumlichkeiten des Arbeitgebers, in einem Schulungsraum des veranstaltenden Schulungszentrums oder in einem gemieteten Schulungsraum stattfinden, beispielsweise während Unternehmensseminaren. Da sie nur ein Unternehmen und damit nur einen Kunden für einen Schulungsanbieter betrifft, hat die interne Schulung den Hauptvorteil, dass sie sich an den Erwartungen der Teilnehmer orientieren kann.
Lesetipp : Was ist die Flora?
Im Gegensatz zur externen Schulung, die wir in einem zukünftigen Artikel behandeln werden, gibt es keinen im Voraus festgelegten Zeitplan mit festgelegten Terminen und keine Mindestanzahl an Teilnehmern: Die Regeln werden direkt zwischen dem Kunden und dem Trainer besprochen.
Was sind die Vorteile der internen Schulung?
Planungsspielraum
Das Unternehmen, das diese Schulung organisiert und in der Regel finanziert, hat die Freiheit, die Termine für die Schulung festzulegen. Je nach Schulungsplan, Verfügbarkeit der Mitarbeiter und des Trainers kann es beispielsweise entscheiden, die Schulung in den weniger geschäftigen Zeiten des Unternehmens abzuhalten, um den Produktivitätsverlust der Mitarbeiter zu minimieren und diese Zeit optimal für die Schulung zu nutzen.
Ergänzende Lektüre : Was ist ein GAEC?
Wahl des Schulungsorts
Der Arbeitgeber kann auch den Ort der Schulung je nach angestrebtem Ziel auswählen. Es ist einfacher, die Mitarbeiter, die Verantwortung auf ihrer gewohnten Baustelle haben, in einem von der Firma bereitgestellten Raum zu versammeln, wenn sie im Notfall schnell vor Ort sein müssen. Andererseits kann er sich entscheiden, die Schulung an einem abgelegenen oder sogar isolierten Ort abzuhalten, um die Teilnehmer in die Schulungsatmosphäre einzutauchen, eine Art „Retreat“ für das Unternehmen, und das Risiko eines mangelnden Engagements aufgrund der täglichen Probleme des Unternehmens zu vermeiden. Die Schulung kann auch in den Räumlichkeiten des Schulungsanbieters stattfinden.
Inhaltliche Gestaltung
Der Inhalt kann gezielt und an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden, was nicht immer der Fall ist, wenn Teilnehmer aus verschiedenen Hintergründen teilnehmen. Durch die Zusammenarbeit mit einem Schulungsanbieter haben Sie Zugang zu einer Reihe von „einsatzbereiten“ Schulungen mit echtem Fachwissen, die schnell umgesetzt und sogar leicht modifiziert werden können, um den Bedürfnissen der Teilnehmer gerecht zu werden, wie beispielsweise eine betriebliche Sprachschulung, die das Vokabular der Kundenaktivitäten in der Industrie abdecken kann. Aber das Unternehmen kann auch maßgeschneiderte Schulungen erstellen, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen. Ein Berater wird dann ein Programm gemäß den Vorgaben des Unternehmens erstellen, was etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt als eine schlüsselfertige Lösung.
Vertraulichkeit
Wie wir gesehen haben, versammelt die interne Schulung die Mitarbeiter eines einzigen Unternehmens. Es ist daher möglich, vertrauliche Informationen auszutauschen, die intern bleiben müssen (in diesem Fall ist es besser, einen internen Referenten zu haben oder eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit dem Trainer zu unterzeichnen).
Verhandlung
Ein weiterer Vorteil der internen Schulung besteht darin, dass das Unternehmen die Kosten direkt mit dem Veranstalter verhandeln kann, insbesondere je nach Anzahl der Teilnehmer, Zeitraum oder Dauer. Wie bei jeder geschäftlichen Verhandlung gilt im Allgemeinen: Je mehr Teilnehmer, desto geringer sind die Kosten pro geschultem Mitarbeiter. Wenn Sie eine recht genaue Vorstellung von der Schulung haben, die Sie möchten, oder sogar eine festgelegte Spezifikation, könnte es von Vorteil sein, einen Anbieter auszuwählen, um einen Vertrag mit einem Schulungsanbieter abzuschließen. Allerdings sind eine bestimmte Anzahl von Teilnehmern erforderlich, damit dieses Verfahren vorteilhaft ist.
Effektivität
Da sich die meisten Teilnehmer kennen, ist die Gruppenkohäsion in der Regel schnell erreicht, was zu einer positiven Dynamik für den Fortschritt der Schulung führt und es ermöglicht, direkt mit den Fragen zu beginnen, die das betreffende Unternehmen betreffen.
Und die Nachteile der internen Schulung?
Wie oft sind die Nachteile für einige die Vorteile für andere und umgekehrt. Je nach Budget, Zeitplan und anderen Einschränkungen ist die interne Schulung nicht immer die erste Wahl. Es gibt zwei Punkte, die dazu führen könnten, eine andere Art von Schulung zu wählen.
Vorbereitung
Während viele Schulungsorganisationen, wie bereits erwähnt, bereits Programme vorbereitet haben, besteht der Vorteil der internen Schulung dennoch darin, eine maßgeschneiderte Schulung für das Unternehmen zu organisieren. Und diese Anpassung erfordert Vorbereitungsarbeit, Treffen mit der Organisation, Tests, Austausch… was zeitaufwendig und kostspielig ist.
Rentabilität
Eine maßgeschneiderte Schulung für zwei Personen zu erstellen, mit den finanziellen und zeitlichen Investitionen, wie wir gerade gesagt haben, ist möglicherweise nicht die beste Lösung, selbst wenn es darum geht, Mitarbeiter von entfernten Standorten an einem Ort zu versammeln. In diesem Fall ist es besser, sich für externe Schulungen zu entscheiden. Experten für berufliche Weiterbildung schätzen, dass es rentabel ist, eine interne Schulung für 5 Teilnehmer zu erstellen.
Neue Formate entstehen
Wir haben bereits beschrieben, was im Rahmen der internen Schulung am häufigsten gemacht wird. Allerdings bleibt die berufliche Weiterbildung nicht von der Entstehung neuer Technologien unberührt.
Wir sehen daher das Aufkommen von Inhouse-Trainingsprogrammen per Videokonferenz: Der Trainer und die zu schulenden Mitarbeiter werden in verschiedenen Räumen gefilmt und sehen sich über Bildschirme gegenüber. Neben diesem technischen Aspekt sind die Modalitäten und Vorteile die gleichen wie bei der sogenannten „klassischen“ internen Schulung. Es kann sogar Kosten und Zeit sparen, insbesondere in Bezug auf die Reise der Teilnehmer und/oder Trainer, die Anmietung von Räumen… Diese Methode kann einer Reihe von Anforderungen gerecht werden, wie z.B. der betrieblichen Sprachschulung.
Allerdings stößt dieses Format an seine Grenzen, wenn die Schulung dynamische Interaktionen erfordert: Es ist komplizierter, Situationen per Videokonferenz zu schaffen, bei denen der menschliche, visuelle und gestische Kontakt entscheidend ist. Es gibt auch technische Voraussetzungen: Das Unternehmen muss über geeignete Multimedia-Ausrüstung, eine gute Internetverbindung und, wenn möglich, einen verfügbaren IT-Service verfügen: Nichts ist frustrierender, als einem Gespräch mit einem ruckelnden Bild oder einem knisternden Ton zu folgen.
Welcher Schulungsanbieter?
Einige Schulungsanbieter sind Generalisten, das heißt, sie können Schulungen zu vielen Themen organisieren. Andere Zentren sind hingegen nur auf bestimmte Disziplinen spezialisiert: Marketing, Management, Sprachen… Diese Wahl ist auch eine Frage des „Gefühls“, jede Organisation kann ihre eigene Methode anbieten, und das sollte respektiert werden. Beispielsweise bieten einige Schulungszentren Lernen durch Entspannung oder sogar Theatralisierung an.
Kontaktieren Sie verschiedene Zentren, überprüfen Sie mit Ihrem beruflichen Netzwerk, um Eindrücke über bestimmte Anbieter zu sammeln, vergleichen Sie und nehmen Sie sich Zeit. Viele bieten eine Nachbetreuung an. So können die geschulten Mitarbeiter auch nach Abschluss der Schulung in Ihrem Unternehmen den Trainer kontaktieren, wenn sie Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge haben. Sie müssen die Organisation finden, die zum Geist Ihres Unternehmens passt, es geht nicht nur um Kosten.
Kurz gesagt
Sie werden verstehen, dass, wie bei jeder Methode, die interne Schulung Vor- und Nachteile hat. Viele Parameter (menschliche, budgetäre, technische…) müssen berücksichtigt und dürfen nicht vernachlässigt werden: die Qualität der Schulung, das Verständnis der geschulten Mitarbeiter und damit die Produktivität des Unternehmens. Hier haben wir viele Merkmale dieser Kategorie der beruflichen Weiterbildung vorgestellt, um Ihnen eine klarere Sicht zu ermöglichen. Wenn Sie, ob kleines Unternehmen oder großer Industriekonzern, eine Schulung für Ihre Mitarbeiter organisieren müssen, sei es zur Entwicklung oder zum Erwerb neuer Fähigkeiten, sind Sie bei dieser Wahl nicht allein. Kontaktieren Sie einen Schulungsprofi, der Ihnen die verschiedenen Optionen entsprechend Ihren Erwartungen präsentiert, und ziehen Sie so weit wie möglich in Betracht, die ersten betroffenen Parteien zu konsultieren: Ihre Mitarbeiter.
In einem nächsten Artikel werden wir über externe Schulungen sprechen. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, die Seite über berufliche Weiterbildung auf der Website des Ministeriums für Arbeit zu besuchen. Dort finden Sie eine Übersicht über die Bestimmungen zur Weiterbildung für alle (CPF, CIF – individuelles Fortbildungsurlaub usw.) und Artikel, die Arbeitgebern die Vorteile einer guten Schulung ihrer Mitarbeiter erklären.
Tag : Unterschiede zwischen interner und externer Schulung